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象山区人民政府办公室关于印发象山区纪念3.15国际消费者权益日宣传活动方案的通知 象政办201911号
2019-03-18 16:26  (来源象山区人民政府办公室)

二塘乡各街道办事处区机关各部门区消委会各成员单位

为深入贯彻落?#26723;?#30340;十九大精神切实做好2019年纪念3.15国际消费者权益日系列宣传活动在辖区营造诚实守信安全放心的消费环境推动象山区消费者权益保护事业健康发展经区人民政府同意现将象山区纪念3.15国际消费者权益日宣传活动方案印发给你们请认真贯彻执?#23567;?/p>

                                                                                                                                  象山区人民政府办公室

                                                                                                                                       2019年3月7日

                                                                         象山区纪念3.15国际消费者权益日

                                                                                     宣传活动方案

2019年是新中国成立70周年是全面建成小康社会关键之年全区各部门要围绕增强人民群众获得?#23567;?#24184;福?#23567;?#23433;全感紧扣信用让消费更放心消费维权年主题切实履行职责推动消费领域信用体系建设着力营造安全放心消费环境使消费者愿消费敢消费享受消费市场高质量发展的成果为建设桂林国际旅游胜地和幸福和谐宜居新象山做出积极的贡献

一活动主题

紧密围绕信用让消费维权更放心的消费维权年主题深入开展消费者权益保护法广告法产品质量法食品安全法电子商务法以及广西消费者权益保护条例等法律法规及消费者权益保护知识的宣传进一步提升辖区经营者诚信经营守法经营的意识提升消费者依法维权理性维权的能力这一主题积极弘扬诚信公?#20581;?#25991;化是对消费领域信用体系的呼唤也是对放心消费环境的期盼

二活动内容

(一)结合实际贴近群众举办辖区信用消费教育大讲堂活动各部门要继续加大消费教育力度不断强化经营者诚信经营意识不断强化消费者科学消费知识识假辨假能力和自我维权意识在3.15前后集中开展信用消费教育大讲堂进校园进老年活动中心进农村进社区进市场进企业结合案例宣传揭露消费陷阱发布消费警示和提示

(二)以服务行业为重点集中开展行政大?#32487;?#27963;动各部门要结?#29486;?#36523;职能以装饰装修住宿餐饮旅游购物点汽车销售和维修美容健身摄影洗衣预付消费等重点服务行业开展以案说法针对行业存在或可能存在的侵害消费者合法权益的行为集中?#32487;?#20225;业经营者引导经营者守法经营诚信经营自觉遵守信用?#20449;?#33258;觉履行社会责任积极推进行?#20826;?#20449;?#26376;山?#35774;推动服务领域消费环境进一步改善

(三)举办3.15现场主题宣传活动3月15日上午10点我区在红街商业广场组织开展纪念3.15国际消费者权益日大型宣传咨询活动届?#20445;?#21306;消委会各成员单位通过设置宣传横幅板报发放宣传资?#31995;?#26041;式宣传国家消费者权益保护法律法规和消费维权知识开展消费指导发布消费警示并现场传授识别假冒伪劣产品受理消费者投诉和举报以进一步提高人民群众识假辨假能力增强品质消费安全消费健康消费意识

三活动要求

一加强组织领导广泛宣传动员社会力量落?#30340;?#20027;题各单位要结?#29486;?#36523;职能围绕信用让消费更放心?#38381;?#19968;年主题从推动政府监管引导行业企业?#26376;?#40723;励消费者监督和履行消费者组织职责四个方面探索推动消费领域信用体系建设的思路和方法通过维权典型案例点评?#39280;z?#24341;导社会各界重视信用体系建设呼吁形成重?#21360;?#40723;励保护消费者监督权的社会氛围鼓励行业企业搭建方便消费者监督的评价体系让消费者敢监?#20581;?#24895;监?#20581;?#33021;监?#20581;?/p>

二结合实际确保3.15纪念活动取得扎实成效3.15纪念活动既要热?#34915;?#37325;又要注重成效各单位要结合本部门实际从人民群众关注的食品安全医疗服务教育培训假冒伪劣商品环境保护?#28909;?#28857;领域和行业侵害消费者权益行为着手加大宣传教育力度做?#20581;?#22235;个结合?#20445;从?#21162;力营造安全放心的消费环?#35802;?#32467;合与积极打造公平竞争的经营秩序相结合与促进象山经济高质量发展相结合与建设幸福和谐宜居新象山相结合确保活动取得明显成效

三落实值班制度及时查处消费者投诉和举报3.15期间各成员单位要安排人员值班备勤密切关注舆情和央?#21360;?.15晚会?#21592;?#35777;及时接收各类投诉举报做到投诉快速?#20174;?#39640;效处置确保晚会转办投诉举报事事有着落件件有回音遇?#34903;?#29305;大消费投诉要及时向区领导汇报

四加强信息沟通及时总结工作成效3.15活动结束后各单位要将此次活动相关工作开展情况包括总结相关统?#21078;?#25454;?#35745;?#31561;资料及附件2于3月18日上午下班前报象山区消委会办公室联?#26723;?#35805;3890982电子邮箱[email protected]

附件1.象山区消委会成员单位名单

      2.象山区纪念3.15国际消费者权益日宣传活动情况统计表

政府信息公开选项主动公开

象山区人民政府办公室 2019年3月7日印发

    附件1

                                                                  象山区消委会成员单位名单

区委宣传部 区政府办 区工商局 区食药监局

区工信局 区文化局 区安监局 区商务旅游局

区教育局 区司法局 区卫计局 象山环保分局

区人民法院 象山公安分局

附件2

象山区纪念3.15国际消费者权益日宣传活动情况统计表

 

填报单位盖章                                                         填报时间         

活动内容

参加活动

人数人

制作板报或宣传牌块

发放宣传

资料份

接待咨询

人数人

受理处理消费纠纷件

帮挽回经济损失万元

备 注

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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